Chính sách b ảo mật

Chính sách bảo mật k138 cho người chơi Việt Nam 21+

K138 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn trên nền tảng cá cược trực tuyến tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: Tháng 1, 2026
Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL tiêu chuẩn cao nhất.

Dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân lưu trữ trên máy chủ bảo mật riêng biệt.

Không bán dữ liệu

K138 không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.

Thanh toán bảo mật

Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay hoàn toàn bảo mật.

Kiểm soát dữ liệu

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu.

Không spam

Chỉ liên lạc khi có yêu cầu hỗ trợ hoặc thông báo quan trọng.

01

Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với K138 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách K138 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng các dịch vụ trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, cá cược bóng đá, Live Casino, Slot Online, Esports và các giao dịch tài chính VND.

Bằng việc truy cập vào trang web K138 hoặc tạo tài khoản, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

K138 có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web với ngày có hiệu lực cụ thể.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của K138 tại địa chỉ k138.bio, bao gồm cả phiên bản di động và trình duyệt desktop.

02

Thông tin chúng tôi thu thập

K138 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Mục đích
Thông tin cá nhân Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+
Thông tin liên hệ Email, số điện thoại Hỗ trợ khách hàng, thông báo tài khoản
Dữ liệu tài chính Lịch sử giao dịch VND, phương thức thanh toán Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Bảo mật tài khoản, phân tích hiệu suất
Dữ liệu hành vi Lịch sử cá cược, trang đã xem, thời gian hoạt động Cải thiện trải nghiệm, cá nhân hóa dịch vụ

Ngoài ra, K138 có thể thu thập thông tin từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy để xác minh danh tính hoặc phòng ngừa gian lận, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

03

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

K138 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, đảm bảo tính minh bạch và phù hợp với kỳ vọng của người dùng:

  • Xác minh danh tính và độ tuổi người dùng — K138 chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên theo đúng chính sách nền tảng.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn và nhanh chóng.
  • Quản lý tài khoản người dùng, bao gồm đăng nhập, bảo mật và khôi phục tài khoản khi cần thiết.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại hoặc thắc mắc từ người dùng.
  • Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách hoặc các chương trình khuyến mãi của K138.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
04

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

K138 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, K138 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh an toàn bằng VND.
  • Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với K138.
  • Cơ quan pháp luật: K138 có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị chuyên xử lý rủi ro và gian lận tài chính để bảo vệ toàn bộ người dùng trên nền tảng.

K138 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay kinh doanh. Mọi việc chia sẻ đều được thực hiện với mục đích bảo vệ người dùng và vận hành dịch vụ an toàn.

05

Bảo mật dữ liệu

K138 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép.

  • Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ K138 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn cao nhất hiện hành.
  • Thông tin mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều — ngay cả nhân viên K138 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi truy cập bất thường hoặc đáng ngờ.
  • Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân cấp chặt chẽ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin cần thiết cho công việc của họ.
  • K138 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống bảo vệ để ứng phó với các mối đe dọa mới nhất.

Để bảo vệ tài khoản của bạn, hãy luôn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và liên hệ ngay với K138 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

06

Cookie và công nghệ theo dõi

K138 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để K138 liên tục cải thiện dịch vụ.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn khi quay lại.
  • Cookie phân tích: Hỗ trợ K138 hiểu rõ hành vi người dùng trên nền tảng nhằm tối ưu hóa giao diện và nội dung.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng K138.

07

Thời gian lưu trữ dữ liệu

K138 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý.

  • Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với nghĩa vụ pháp lý.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính VND được lưu trữ theo yêu cầu của quy định tài chính và kế toán hiện hành tại Việt Nam.
  • Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
  • Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
08

Quyền của người dùng

Người dùng K138 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập Yêu cầu xem thông tin cá nhân K138 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Quyền phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Quyền chuyển dữ liệu Nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể sử dụng.
Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong các trường hợp nhất định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ K138 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

09

Bảo vệ người dùng dưới độ tuổi

K138 không thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nền tảng của chúng tôi hoàn toàn không dành cho người chưa đủ 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, K138 yêu cầu xác minh độ tuổi và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để đảm bảo tuân thủ chính sách này. Nếu K138 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa.

Dịch vụ K138 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

10

Bảo mật giao dịch tài chính

K138 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất đối với mọi giao dịch tài chính VND trên nền tảng. Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý trong môi trường bảo mật được mã hóa hoàn toàn.

  • Thông tin tài khoản ví đi ện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ K138 mà được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp.
  • Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được ghi nhật ký đầy đủ để hỗ trợ tra soát và giải quyết tranh chấp khi cần.
  • K138 áp dụng hệ thống phát hiện giao dịch bất thường tự động, hoạt động liên tục để bảo vệ tài sản của người dùng.
  • Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, K138 có quyền tạm dừng giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ người dùng.
11

Cập nhật chính sách bảo mật

K138 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ K138 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

12

Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật của K138, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật và tài khoản.
  • Xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ các quy định sử dụng dịch vụ K138.
  • Xem Chơi có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ kiểm soát tài khoản và bảo vệ người chơi.

Đội ngũ hỗ trợ K138 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ
Trải nghiệm K138 an toàn và minh bạch

Đăng ký tài khoản K138, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tận hưởng nền tảng cá cược được bảo mật toàn diện tại Việt Nam.